Termini e condizioni d'uso
Condizioni di vendita
Le condizioni generali di seguito riportate, nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs 206/2005 ("Codice del Consumo") e successive modifiche e integrazioni e ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, regolano la vendita di prodotti tra Teknofire e il Cliente ed hanno lo scopo di porre il Cliente nelle condizioni di conoscibilità richieste dalla legge prima di esprimere il consenso all'acquisto. Acquistando, il Cliente conferma di essere a conoscenza di tutte le indicazioni a lui fornite sia nelle condizioni che seguono che durante la procedura d'acquisto e le accetta integralmente. I clienti saranno informati di eventuali modifiche delle stesse condizioni mediante avviso pubblicato sul sito teknofire.it
Consumatore è il Cliente – persona fisica che acquista per scopi non direttamente riferibili all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale, professionale eventualmente svolta
Prodotti e ordini
I prodotti e i relativi prezzi sono descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche si basano esclusivamente sui dati ufficiali pubblicati dai produttori e comunque le dimensioni e le altre caratteristiche sono soggette alle normali tolleranze commerciali. L'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per dimensioni.
Il contratto di vendita deve intendersi concluso a tutti gli effetti con l'accettazione dell'ordine da parte di Teknofire manifestata mediante la e-mail di conferma della spedizione, dalla quale decorreranno tutti gli obblighi giuridici di adempimento del contratto per entrambi i contraenti. Da tale momento non sarà più possibile modificare l'ordine da parte del Cliente. Viene esclusa qualsiasi responsabilità di Teknofire per danni diretti o indiretti provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. Teknofire emetterà fattura accompagnatoria solo se espressamente richiesto dal consumatore in fase di accettazione dell'ordine, successivamente la stessa verrà spedita allegandola al pacco in spedizione. L'assortimento dei prodotti presenti sul sito riflette la disponibilità di ogni articolo. È possibile che per motivi di diversa natura un determinato prodotto non sia più disponibile. Nell'eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l'ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, il Servizio Clienti di Teknofire ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.
Modalità di pagamento
Teknofire ti offre diverse modalità di pagamento, tutte sicure ed affidabili.
- PayPal
- Carta di debito/credito
- Bonifico bancario
PayPal
PayPal è il sistema più sicuro e immediato per effettuare i tuoi acquisti online su Teknofire con semplicità e sicurezza. Con Teknofire potrai pagare direttamente con il tuo account PayPal o, se non ne hai uno, pagare con la tua carta di debito/credito attraverso il loro circuito. Per maggiori informazioni su PayPal clicca qui
Carte di debito/credito
Sono accettate le principali carte di debito/credito Visa e Mastercard. Il pagamento è sicuro attraverso piattaforma bancaria protetta e crittografata.
Bonifico Bancario
Il bonifico bancario deve essere emesso a favore di:
Teknofire di Angelo Carbotti
Banca
IBAN IT
Importante: nella causale del bonifico inserite il numero di ordine contenuto nella mail di conferma. L'invio della merce avverrà esclusivamente dopo il ricevimento dell'accredito.
Tempi e costi delle spedizioni
Le spese di spedizione nel territorio italiano hanno un costo di € 9,90. Salvo diverse promozioni, superata la soglia di spesa di € 199,90 le spese di spedizione sul territorio italiano sono gratuite. I tempi di consegna previsti sul territorio italiano sono di 48/72 ore a partire dall'affidamento della merce al corriere. Le spedizioni dirette verso le isole maggiori e minori potrebbero richiedere 48 ore in più.
Diritto di recesso (Codice del Consumo)
Il diritto di recesso permette al Cliente di restituire il prodotto ordinato nel caso in cui cambi idea riguardo al suo acquisto. Ai sensi del Codice del Consumo, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Tale diritto deve essere esercitato entro 14 giorni dal ricevimento della merce comunicandoci la sua decisione con qualsiasi dichiarazione esplicita, ad esempio tramite:
- E-mail indirizzata al servizio clienti attraverso la specifica sezione Contatti del sito teknofire.it
La comunicazione di recesso dovrà contenere:
- L'indicazione degli articoli rispetto ai quali si intende esercitare il diritto di recesso;
- Il Numero Ordine con la conferma dell'acquisto;
- I dati identificativi (nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail);
- Le coordinate bancarie (Banca, numero Agenzia, intestatario del conto corrente, numero del c/c, codice CIN, codici ABI e CAB) per la restituzione dell'importo di acquisto nel caso in cui l'acquisto sia stato effettuato pagando con bonifico bancario.
La merce dovrà essere restituita al seguente indirizzo:
Teknofire di Angelo Carbotti
Via Madonna delle Grazie 18
74122 Talsano (Taranto)
La merce sarà restituita a spese dell'acquirente a Teknofire entro 14 giorni dalla data in cui il consumatore ha comunicato a Teknofire la decisione di recedere, in perfetto stato di conservazione; ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. e), del Codice del Consumo, il diritto di recesso potrà essere escluso rispetto a prodotti venduti sigillati, che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. Entro 14 giorni dalla data in cui il consumatore ha comunicato a Teknofire la decisione di recedere, provvederemo ad effettuare l'accredito al consumatore dell'importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto importo non saranno comprese le spese di restituzione della merce. Ciò in conformità al Codice del Consumo.
Garanzia:
In caso di difetti di conformità dei Prodotti acquistati su Teknofire.it, il Cliente dovrà contattare immediatamente il Servizio Clienti attraverso la specifica sezione Contatti del sito.
Tutti i prodotti venduti da Teknofire sono coperti dalla garanzia legale per difetti di conformità che si manifestino entro 2 anni dalla consegna del prodotto; il Cliente avrà diritto, per un periodo di tempo di 26 mesi dalla consegna del prodotto, ai rimedi previsti dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, in particolare avrà diritto (a) alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, oppure (b) alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto specificato dagli artt. da 135-bis a 135-quater del Codice del Consumo. I prodotti venduti da Teknofire sono, inoltre, coperti dalla garanzia convenzionale del produttore ai sensi dell'art. 135-quinquies del Codice del Consumo.
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare lo scontrino fiscale (o la fattura-ricevuta) che riceverà nel pacco, in allegato al prodotto acquistato. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.
Comunicazioni:
Nel caso in cui il Cliente abbia necessità di comunicare con Teknofire, il Cliente potrà:
- Rivolgersi al Servizio Clienti per supporto telefonico contattando il numero +39 0997717219 dal lunedì al venerdì nelle fasce 10-12 e 14-17
- Rivolgersi al Servizio Clienti per supporto online attraverso la specifica sezione Contatti del sito Teknofire.it
- Reperire Teknofire all'indirizzo sotto indicato:
Teknofire di Angelo Carbotti
Via Madonna delle Grazie 18
74122 Talsano (Taranto)
Legge Applicabile e Dispute
Le presenti Condizioni di vendita e l'acquisto di prodotti tramite il sito teknofire.it saranno regolati dalla, e interpretati in base alla, legge italiana.
In caso di controversie relative al contratto d'acquisto dei prodotti o comunque in relazione alla procedura di acquisto sul sito teknofire.it o in relazione alle presenti Condizioni di vendita, il consumatore avrà sempre il diritto di adire il foro del proprio luogo di residenza o domicilio.
Il consumatore può ricorrere alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie, di cui agli articoli da 141 a 141-decies del Codice del Consumo. La piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie della Commissione europea è disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr